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foboxy

La société foboxy GmbH se présente !

Nous sommes le leader du marché en Allemagne pour la livraison nationale de bornes photo. Notre objectif : fournir pour les mariages, anniversaires et autres événements conviviaux des bornes photo abordables et ultra‐faciles à utiliser.

Notre philosophie consiste à garantir une qualité élevée, constante et à ravir nos clients. Cela fait toute notre fierté.

Zwei Personen mit Partyhüten pusten Konfetti von ihrer Hand in die Luft. Drei glückliche Personen mit Requisiten stehen hintereinander und schauen über die Köpfe der vorderen Person.

Valeurs

Notre philosophie

Nous avons conçu une borne photo simple à utiliser et abordable pour tous. De cette exigence sont nées des valeurs fondamentales qui guident notre travail. Ces valeurs comptent pour nous.

foboxy

Depuis 2014, un invité très apprécié

Depuis sa création en 2014, notre borne photo foboxy a déjà été réservée pour plus de 100 000 événements. Tout le monde adore son grand écran 22 pouces avec fonction Live View. La borne photo foboxy a été entièrement développée par les fondateurs de foboxy et ne cesse, depuis, d’être améliorée. Vous pouvez faire confiance à notre savoir-faire et à notre expérience.

Dans notre entreprise familiale dirigée par son propriétaire, nos formidables collaborateurs assurent un traitement des commandes sans accroc et un service client rapide et efficace. Les témoignages enthousiastes de nos clients le confirment : foboxy est la meilleure option pour tout type d’événement. Plus de 11.000 avis positifs nous poussent chaque jour à nous surpasser !

Toujours là pour vous

L’équipe de notre service client

Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Nous répondons en un éclair à vos messages WhatsApp et à vos e-mails. Une question vous tient à cœur ? Comment pouvons-nous vous aider ?

« Seul un client
vraiment satisfait est
un client satisfait ! »

Andreas

« J’adore les défis
et...les paillettes !
Beaucoup de paillettes ! »

Katharina

« Je réponds
plus vite que mon
ombre. »

Robin

« Nos clients sont
nos idoles. »

Anna

« Un appel et
tout s’arrange ! »

Bianca

« Je crois à la
force tranquille. »

Birgit

« Notre signe de fabrique :
un sourire. »

Malou

« Le service client
avec une bonne
dose de divertissement. »

Mandy

« Un sourire et
tout est plus facile. »

Bianca

« La créativité
sans limites. »

Dzanana

« À chaque souhait
une idée pour le réaliser. »

Neele

Service client

Service par conviction

Nous offrons à nos clients et aux personnes intéressées un service client de grande qualité.

C’est pourquoi nous répondons volontiers à vos questions concernant la borne photo par e-mail ou via WhatsApp. Et si jamais nous ne pouvions pas vous répondre immédiatement, nous reviendrons sans faute vers vous.
Promis !

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou à nous envoyer un message WhatsApp si vous avez des questions au sujet de la borne photo ou de la logistique.

Nous suivons activement l’expédition de chaque borne photo foboxy jusqu’à sa livraison. Si nécessaire, nous vous mettons directement en relation avec le livreur de notre partenaire logistique. Nous assumons l’entière responsabilité de l’expédition afin que vous n’ayez à vous occuper de rien et que la borne vous parvienne toujours dans les délais.

Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la page FAQ : accéder à la FAQ foboxy.

Bubble Image Confetti Right TÜV Süd - satisfaction des clients

À propos de foboxy

Notre histoire

Nous voulons offrir à des amis une borne photo pour leur mariage. Malheureusement, il n’existe que peu de choix. Par ailleurs, les bornes photo sont chères et ne correspondent pas à nos attentes.

Ce problème et notre affinité pour la technologie stimulent la fabrication des premiers prototypes dans la cave de 20 mètres carrés de notre domicile. Nous créons foboxy.

Les premiers collaborateurs rejoignent la petite équipe de foboxy. Nous emménageons dans les premiers locaux commerciaux et de production. Dans les salons professionnels, notre offre suscite un fort intérêt. Nous sommes quasiment toujours surbookés.

Nos locaux débordent de partout. Il nous faut trouver de la place pour accueillir de nouveaux collaborateurs ainsi qu’un nombre plus élevé de bornes photo : c’est ainsi que nous déménageons. L’équipe foboxy s’agrandit. Entretemps, des conteneurs entiers pleins de bornes photo foboxy sillonnent le pays.

Toutes les bornes photo sont équipées d’une nouvelle technologie d’appareil photo et de processeurs plus rapides. De plus, nous proposons désormais à nos clients une galerie en ligne, conforme au RGPD pour qu’ils puissent partager leurs photos. Comme toujours pour un prix fixe et sans suppléments !

Nous restons fidèles à notre conduite et faisons profiter des prix avantageux négociés ! De plus en plus d’organisateurs d’événements, de DJ et de photographes coopèrent en exclusivité avec foboxy. Notre programme de partenariat b2b comprenant un portail dédié aux professionnels a le vent en poupe.

Leader sur le marché allemand, nous fêtons les 5 ans d’existence de notre entreprise. La famille foboxy ne cesse de s’agrandir et – une fois de plus – nous manquons de place. Lors de notre déménagement en 2019, tous nos collaborateurs nous suivent sur le nouveau site. Nous devrions y avoir enfin suffisamment de place pour mettre le turbo et croître encore. Par ailleurs, l’organisme de contrôle TÜV Süd vérifie la satisfaction de nos clients et nous accorde la note « Très bien ».

L’année commence en trombe. Mais à partir de mars, la pandémie de Covid-19 nous ralentit, nous aussi. Nous prenons le bon côté des choses : l’équipe foboxy est en bonne santé ! Nous profitons du temps libre pour optimiser notre borne photo.

foboxy est enfin disponible en Autriche ! Grâce à la nouvelle fonction de partage social foboxy.live, nos clients peuvent télécharger leurs photos directement de la borne photo vers leur téléphone.

Au début de l’année, rien ne laisse présager que nous allons vivre l’une des années les plus intenses et chargées de notre histoire. Il y a tant de fêtes à rattraper après deux ans de vie au ralenti ! Pour notre 90 000ᵉ événement, nous avons renouvelé notre certification TÜV concernant la satisfaction client — à nouveau, nous obtenons la note « très bien ».

En 2023, nous avons célébré un moment exceptionnel : la 100 000ᵉ location de notre borne photo ! Pour l’occasion, nous avons conçu une édition anniversaire exclusive et dorée. Autre nouveauté : notre nouveau configurateur de design a été lancé officiellement en Allemagne en janvier 2024, après un test concluant, mené en Autriche depuis avril 2023. Avec cet outil, vous pouvez laisser libre cours à votre imagination pour créer des décors d’arrière-plans sur-mesure.

Notre success story se poursuit : pour la troisième fois consécutive, nous avons obtenu la certification TÜV « Satisfaction client concernant le service » avec la note « très bien » ! Ce résultat témoigne de notre exigence de qualité et de satisfaction. Et ce n’est pas tout : foboxy fête cette année ses 10 ans ! Une décennie de clients comblés et de moments inoubliables. Nous vous remercions de nous avoir accompagnés dans cette aventure et d’avoir participé à notre réussite.

Photos prises par nos clients avec les bornes photo